Politique de Retours et d’Échanges
Les retours et les échanges sont un droit accordé à tous nos clients et concernent l’ensemble des produits disponibles sur notre boutique.
Tous les produits proposés sur notre site sont soumis à notre politique de retour et de remboursement, conformément aux conditions mentionnées sur cette page.
Conditions de Retour et d’Échange
Les retours ou échanges peuvent être effectués uniquement si le produit est dans son état d’origine, non utilisé, et conservé dans son emballage d’origine.
Retour : dans un délai de trois (3) jours à compter de la date d’achat.
Échange : dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d’achat.
Procédure à Suivre
Pour demander un retour ou un échange, veuillez nous contacter via :
La page Contactez-nous, ou
Nos numéros de téléphone indiqués sur le site.
Dans le cas d’un produit défectueux ou présentant un défaut, merci de prendre une photo du produit et de nous l’envoyer en indiquant :
La ville,
L’adresse,
Le numéro de commande.
Cela permettra un remplacement rapide par un nouvel article.
Remboursement
Le montant est entièrement remboursé si le produit reçu est totalement différent de celui présenté sur notre site web.
Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des attentes personnelles d’utilisation du produit si elles ne sont pas mentionnées sur la page descriptive de l’article sur notre site web.